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Politique de confidentialité

Tell AI (« nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site internet.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter les types d'informations suivants :

1.1 Données personnelles

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Coordonnées de paiement (le cas échéant)

1.2 Données non personnelles

  • Type de navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Adresse IP
  • Cookies et données d'utilisation

2. Utilisation de vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations aux fins suivantes :

  • Fournir nos services.
  • Traiter les transactions et vous transmettre les informations associées.
  • Répondre aux demandes et questions du service client.
  • Envoyer des communications promotionnelles (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
  • Suivre l'utilisation et les performances du site.

Les messages échangés avec le modèle LLM sur le site ne sont ni utilisés ni analysés.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : Fournisseurs tiers exécutant des services spécifiques (ex. : prestataires de paiement, hébergeurs).
  • Obligations légales : Autorités gouvernementales ou réglementaires si la loi l'exige.

4. Vos droits et vos choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accéder à vos données, les rectifier ou les supprimer.
  • Vous opposer à la réception de courriels promotionnels.
  • Exercer votre droit à la portabilité des données.
  • Retirer votre consentement au traitement de vos données, lorsque cela est applicable.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hello@tell-ai.ch.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, sauf obligation légale contraire.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie afin de protéger vos données. Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet ni méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité périodiquement. Les modifications entreront en vigueur dès la publication de la version révisée sur notre site internet.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : hello@tell-ai.ch

Adresse : Chemin du Québec 17, 1214 Vernier